سياسة الإستبدال والإسترجاع
سياسة الإستبدال والإسترجاع:
- الإستبدال حق مضمون كل عملائنا وهو يشمل جميع المنتجات التي نعرضها على متجرنا.
- جميع المنتجات المعروضة على متجرنا قابلة لسياسة الإستبدال والإسترجع وفق الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصحفة.
- يمكن الإستبدال إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفا بالغلاف الأصلي.
- الاستبدال خلال ثلاثة أيام من تاريخ الشراء.
يمكن استبدال المنتج في حال فقط لا يعمل
- يرجى التواصل معنا عبر صفحة تواصل معنا أو عبر أرقامنا الهاتفية من أجل طلب الإستبدال.
- يرجى تصوير المنتج وإرساله مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب ليتم إستبداله بمنتج اخر في حالة كان المنتج فاسدا أو به عيب معين، أو لا يشتغل وفق المتفق عليه.
- يتم إسترجاع المبلغ للعميل كاملا في حالة كان المنتج الذي توصل به مختلف تماما مع وصف المنتج في صفحة المنتج بموقعنا
يتحمل العميل تكلفة إرسال المنتج لنا في حالة يوجد به عيب لإستبداله
- لسنا مسؤولين عن أي توقعات لإستعمال المنتجات من طرف العميل لم نذكرها بصفحة المنتج بموقعنا